Často kladené otázky

Za jak dlouho mi balíček dorazí domů?

Balíček vám přijde do 10 pracovních dnů.

Jak můžu zaplatit?

1) Platební kartou 2) Online bankovním převodem 3) Klasickým bankovním převodem (klasickým bankovním převodem plaťte prosím jen v případě, že máte český účet. Pokud máte účet zahraniční, například Slovenský, zaplaťte prosím Platební kartou a nebo Online bankovním převodem - skrze platební bránu GOPAY)

Poštovné je již zahrnuté v ceně?

V případě objednávky do Česka je poštovné již zahrnuto v ceně. V případě objednávky na Slovensko je poštovné 150,- Kč.

Posíláte i do zahraničí?

Zasíláme jen do Česka a na Slovensko.

Když si objednám víc produktů, například plecháček a knížku, přijde mi to najednou nebo zvlášť?

Pokud to půjde, zabalíme to dokupy a pošlem v jednom balíčku ale spíš očekávejte balíčků víc, jelikož například plakáty balíme do velkých tubusů a to bychom s knížkou těžko zaslali najednou :).

Co když mi balíček nepřijde?

Neplašit prosím! Pokud vám balíček do 10 dnů od odeslání nedorazí, zajděte s občankou na poštu a zeptejte se zda ho tam nemají (většinou ho tam mají :). Kdyby na poště nebyl, napište nám prosím na email napis@tovarnanaradost.cz.